Réparation d'entrée d'eau à Saint-Lambert : valve qui coule ou bloquée, quoi faire

La valve d'entrée d'eau, c'est le robinet principal qui coupe l'eau de toute la maison. On l'oublie jusqu'au jour où on en a besoin : un tuyau qui éclate, une toilette qui déborde, un chauffe-eau qui fuit. Si la valve ne ferme plus, ou si l'entrée d'eau elle-même coule, chaque minute compte. Dans certaines maisons plus anciennes de Saint-Lambert, de Longueuil ou de Brossard, la valve d'arrêt principale peut être usée ou difficile à manœuvrer. Voici comment reconnaître une entrée d'eau à réparer, quoi faire en attendant le plombier et ce qui fait varier le prix.

L'entrée d'eau : de quoi parle-t-on ?

L'entrée d'eau est la conduite qui amène l'eau de la ville dans votre maison. Elle arrive habituellement au sous-sol, près du mur de fondation, avec :

• la valve d'arrêt principale , qui coupe l'eau de toute la maison ;
• dans certaines municipalités, un compteur d'eau ;
• la ligne d'entrée d'eau , la conduite elle-même, qui traverse la fondation.

À l'extérieur, un dispositif d'arrêt permet aussi de couper l'eau du bâtiment. Son accès et la responsabilité de la partie extérieure dépendent des règles de votre municipalité : informez-vous auprès de votre ville avant les travaux.

Les signes d'une entrée d'eau à réparer

• La valve coule : quelques gouttes autour de la poignée ou du raccord, une trace de rouille ou de calcaire.
• La valve ne ferme plus complètement : vous la tournez, mais l'eau continue de couler aux robinets.
• La poignée est coincée : vous n'osez plus la tourner de peur de la briser.
• De l'humidité près du mur de fondation , là où la conduite entre dans la maison.
• Une baisse de pression dans toute la maison, sans explication.
• Une vieille conduite : dans les maisons plus anciennes, l'entrée d'eau peut être faite de matériaux qu'on ne pose plus aujourd'hui.

Quoi faire tout de suite (et ce qu'il ne faut pas faire)

• Repérez votre valve principale maintenant, avant l'urgence, et assurez-vous qu'elle est accessible.
• Si elle coule légèrement, placez un contenant dessous et notez si la fuite augmente.
• Si un tuyau éclate et que la valve ne ferme pas, appelez un plombier sans attendre.
• Ne forcez pas une valve coincée avec une clé : une vieille valve peut casser et transformer une petite fuite en dégât d'eau.
• Ne tentez pas de démonter la valve vous-même : elle est sous la pression de l'aqueduc.

Pour savoir où fermer l'eau dans votre maison, lisez aussi notre article Coupe d'eau à Brossard et Saint-Hubert : où fermer l'eau et quand appeler un plombier.

Que faire si la valve principale ne ferme plus et que l'eau coule ?

• Éloignez tout le monde de la zone mouillée et ne touchez pas aux appareils ou aux prises électriques exposés à l'eau.
• Appelez un plombier tout de suite.
• Si l'eau ne peut pas être coupée de l'intérieur, communiquez avec le service municipal de votre ville : il peut fermer l'eau à l'extérieur.
• Protégez vos biens (boîtes, meubles) et prenez des photos pour votre assureur.

Ce que fait Plomberie CSM

Nos plombiers, membres de la CMMTQ (licence RBQ 5826-7972-01), s'occupent de :

• la réparation et le remplacement de la valve d'entrée d'eau;
• le remplacement de la ligne d'entrée d'eau, après évaluation de la conduite ;
• si votre sous-sol est exposé aux refoulements d'égout, l'installation d'un clapet anti-retour(un service distinct de la valve d'entrée d'eau).

On vérifie l'état de la conduite, on remplace ce qui doit l'être selon les normes en vigueur, puis on vous montre comment fermer la nouvelle valve.

Ce qui fait varier le prix

• Valve seule ou conduite complète : remplacer une valve est beaucoup plus simple que refaire la ligne d'entrée d'eau.
• L'accès : un sous-sol fini, un mur à ouvrir ou une conduite derrière des armoires demandent plus de travail.
• Le matériau existant et l'état des raccords.
• La coordination avec la municipalité , si l'eau doit être coupée à la rue.

La soumission est gratuite pour les projets. Pour un appel de service, on vous confirme le tarif du déplacement et le taux horaire avant de se déplacer : pas de surprise sur la facture.

Questions fréquentes

Faites-vous la réparation d'entrée d'eau à Saint-Lambert ?

Oui. Plomberie CSM intervient à Saint-Lambert, à Longueuil, à Brossard et sur toute la Rive-Sud.

Ma valve principale coule un peu : est-ce urgent ?

Une petite fuite peut grossir sans prévenir, surtout si la valve est ancienne. Faites-la vérifier rapidement, avant d'en avoir besoin en urgence.

Combien de temps dure le remplacement d'une valve ?

Ça dépend de l'accès et de l'état de la conduite. Le plombier vous donne une estimation après avoir vu l'installation.

Est-ce que je dois prévenir ma ville ?

Lorsqu'une fermeture d'eau à l'extérieur du bâtiment est nécessaire, communiquez avec votre municipalité pour connaître la procédure. Nous vous indiquons si c'est le cas.

Besoin d'un plombier pour votre entrée d'eau ?

Appelez Plomberie CSM au 450-977-4687, du lundi au samedi de 7 h à 19 h, ou demandez une soumission.

Photo : Mariegriffiths (Wikipédia en anglais), CC BY-SA 3.0.